Informazioni importanti:

• Informiamo i nostri stimati clienti che, per garantire un servizio efficiente a tutti i partecipanti, è necessario arrivare 20 minuti prima dell’orario di partenza previsto, con la carta d’identità o il passaporto. In caso di ritardo di uno o più partecipanti, contatteremo il cliente telefonicamente o tramite WhatsApp per ottenere ulteriori informazioni. Si ricorda che per garantire il servizio ai clienti presenti, attenderemo fino a 10 minuti dopo l’orario di partenza, dopodiché i clienti assenti verranno segnalati come mancati arrivi.
• Questa attività non è adatta a chi non sa nuotare! Lo staff si riserva il diritto di rifiutare l’imbarco a chi non sa nuotare, senza diritto al rimborso, come chiaramente indicato.
• Per motivi di sicurezza, i passeggeri di peso superiore a 120 kg non sono ammessi a bordo di un’imbarcazione di meno di 10 metri. Il personale addetto alle sovvenzioni applicherà questa restrizione al momento del check-in.
• In caso di improvviso peggioramento delle condizioni meteorologiche durante il tour, se il capitano o il personale decidono di tornare al punto di partenza per garantire la sicurezza dei passeggeri, non verrà effettuato alcun rimborso. Questo perché il peggioramento delle condizioni meteorologiche è fuori dal nostro controllo e talvolta imprevedibile.
• Soggetto a condizioni climatiche favorevoli. In caso di cancellazione a causa del maltempo, ti verrà data la possibilità di una data alternativa o di un rimborso completo
• Le barche dispongono di piccoli scomparti per il deposito bagagli, molti dei quali sono già occupati dalle attrezzature di sicurezza obbligatorie per legge. Ti invitiamo quindi a limitare il bagaglio al minimo, per garantire che tutti i partecipanti al tour abbiano un piccolo spazio per i propri effetti personali. Il personale di cabina verificherà e applicherà questa restrizione durante il check-in.
• Puoi portare con te cibo e bevande, purché in quantità moderate. Tuttavia, prima di consumarli, è necessario chiedere il permesso al capitano o allo staff. Non è consentito consumare cibo senza il previo consenso dell’equipaggio.
• In mare le condizioni meteorologiche possono variare rapidamente, si prega di vestirsi in modo appropriato

Non consentito:

• Animali domestici, minori non accompagnati, passeggini, fumo, alcol o droghe, materiale esplosivo, scarpe col tacco, armi o oggetti appuntiti, bagagli di grandi dimensioni, valigie o borsoni, sigarette elettroniche, ombrelli, spray o aerosol, bicchieri, rifiuti, refrigeratori, gomme da masticare, carrozzine, tavole da surf, fuochi d’artificio, materiale esplosivo, accendere fuochi d’artificio.

Sapere prima di partire:

• Non accessibile in sedia a rotelle. Non accessibile con passeggino. Non adatto agli animali domestici. Non consigliato a persone con problemi alla schiena. Non raccomandato per chi viaggia in gravidanza. Non raccomandato per persone con problemi cardiaci. Persone con difficoltà motorie. Persone affette da cinetosi (mal d’auto, mal di mare, ecc.). Persone con malattie cardiache. Persone su sedia a rotelle. Persone che non sanno nuotare. Persone con epilessia. Persone che pesano più di 120 kg. Persone di età superiore ai 65 anni. Persone ipovedenti.