FAQ

Se hai effettuato una prenotazione e le condizioni meteo non sono idonee allo svolgimento dell’attività in sicurezza (secondo il parere esperto del comandante), ti sarà rimborsato l’intero importo pagato. Potremmo proporti una data o un orario alternativi in cui svolgere l’attività. Puoi liberamente scegliere se accettare o meno queste proposte. Se non puoi recuperarla, procederemo al rimborso totale!

I rimborsi relativi alle cancellazioni sono regolati dati Termini di Cancellazione, ti invitiamo a consultarli per maggiorni informazioni.

Su SeaTourSicily puoi pagare con qualunque carta di credito,  carta prepagata ricaricabile (compresa la Postepay) dei circuiti Visa, Mastercard, Maestro, American Express. Accettiamo anche carte di debito se abilitate ai pagamenti online. Puoi utilizzare anche i wallet digitali Apple Pay e Google Pay.

No! Non è consentito portare a bordo nessun tipo di animale.

SI! Puoi portarti del cibo da casa da consumare a bordo ad eccezione delle pesche. Prima di consumare, bisogna chiedere al personale di bordo.

No! A bordo non è consentito l’utilizzo di scarpe di qualsiasi genere o tipo, si sta a piedi nudi.

No! Il tour in gommone, non è consigliata a persone che soffrono il mal di mare e per alleviare i sintomi di malessere, fanno ausilio di farmaci o metodi alternativi.

No! Il fumo è assolutamente vietato, di qualsiasi genere sia, anche la sigaretta elettronica è vietata.

No! A bordo non è consentito l’utilizzo di nessun detergente.

No! Non è consentito salire a bordo nel caso in cui non si sappia nuotare.

Si! I bambini che utilizzano l’ausilio dei braccioli per nuotare, possono fare il tour, purché il genitore stia sempre col bambino.