Estaremos encantados de responder a tus preguntas más frecuentes para que tu experiencia con SeatourSicily sea lo más agradable posible. Aquí tienes algunas respuestas a las dudas más comunes:
Si ha realizado una reserva y las condiciones meteorológicas no son adecuadas para que la actividad se desarrolle con seguridad (según la opinión experta del capitán), se le reembolsará el importe íntegro abonado. Podremos proponerle una fecha u hora alternativa para realizar la actividad. Usted es libre de aceptar o no estas propuestas. Si no puede recuperarla, procederemos a reembolsarle el importe íntegro.
Los reembolsos en caso de anulación se rigen por los datos Condiciones de cancelaciónPara más información, consúltelos.
En SeaTourSicily puede pagar con cualquier tarjeta de crédito, tarjeta prepago recargables (incluido Postepay) de los circuitos Visa, Mastercard, Maestro, American Express. También aceptamos tarjetas de débito si está habilitado para pagos en línea. También puede utilizar la función monederos digitales Apple Pay y Google Pay.
No se admiten animales de ningún tipo a bordo.
SÍ Puede traer comida de casa para consumir a bordo, a excepción de los melocotones. Debe preguntar al personal de a bordo antes de consumir.
No! No se permiten zapatos de ningún tipo a bordo, se va descalzo.
No! La excursión en lancha neumática no está recomendada para personas que sufran mareos y utilicen medicación o métodos alternativos para aliviar los síntomas.
No! Está absolutamente prohibido fumar, sea del tipo que sea, incluso el cigarrillo electrónico está prohibido.
¡No! No se pueden utilizar detergentes a bordo.
¡No! No se le permite subir a bordo si no sabe nadar.
Sí, los niños que utilizan reposabrazos para nadar pueden hacer el recorrido, siempre que sus padres permanezcan con ellos en todo momento.
Esperamos que estas respuestas le hayan sido útiles. Si tienes cualquier otra pregunta o duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte a planear tu próxima aventura en Sicilia con SeatourSicily!
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